🏦 القطاع المالي

تسويق ذكي لقروض السيارات، اعتراضات فورية، وتحصيل بلا إحراج

التحديات

  • 📱 عملاء يتوقعون خدمة رقمية فورية
  • 🔒 إجراءات أمنية معقدة تبطئ الخدمة
  • 💳 اعتراضات على المعاملات تتراكم
  • 📞 مكالمات تحصيل تقليدية غير فعّالة

حلول نكسس

  • تسويق قروض بمكالمات ذكية وتفاعلية
  • معالجة اعتراضات فورية بالذكاء الاصطناعي
  • تحصيل ذكي يحافظ على العلاقة مع العميل
  • تقارير امتثال SAMA آلية

أساليب التطبيق

🚗 تسويق قرض شراء سيارة

📊
البنك

يطلق حملة تسويق لقرض سيارات بأرباح تنافسية — يستهدف 50 ألف عميل مؤهل

📞
Nexus يتصل

"أهلاً أبو عبدالله، معك البنك. عندنا عرض تمويل سيارة بأرباح تبدأ من 2.5% — تبغى أشرح لك التفاصيل؟"

🗣️
العميل

"أيوه، كم أقدر آخذ؟ وكم القسط الشهري؟"

🧠
Nexus

يجيب بمحادثة ذكية حسب راتب العميل — يحسب المبلغ المتاح والقسط الشهري ومدة التمويل

Nexus

"تقدر تموّل حتى 150 ألف ✅ القسط 2,100 شهرياً لـ 5 سنوات. أرسلت لك رابط طلب موافقة مبدئية على جوالك"

💳 اعتراض على معاملة

📱
العميل

يرسل على التطبيق: "في عملية ما سويتها بـ 2,300 ريال!"

🤖
Nexus

يتحقق من هوية العميل ويسحب تفاصيل المعاملة

🔒 يجمّد البطاقة فوراً
📝 يفتح بلاغ اعتراض
📋 يبلغ قسم الاحتيال
Nexus

"البطاقة مجمّدة ✅ بلاغ #4021 مفتوح — النتيجة خلال 5 أيام عمل. أصدر بطاقة جديدة؟"

🎙️ التحصيل الذكي

📞
Nexus

يتصل بالعميل بأسلوب ودّي للتذكير بقسط متأخر

🗣️
العميل

"والله نسيت! كم المبلغ المتبقي؟"

🤖
Nexus

"المبلغ 1,450 ريال. تبغى أرسل لك رابط سداد فوري؟"

📲 يرسل رابط سداد SMS
📊 يحدّث ملف التحصيل
Nexus

"تم السداد ✅ شكراً لك! القسط القادم 15 مارس — راح أذكّرك قبلها بيومين"

جاهز لتحويل خدماتك المصرفية؟

احجز عرضاً توضيحياً وشاهد كيف يقلل نكسس مكالمات الفرع 60%

احجز عرضاً توضيحياً